Cosa rende una trasferta di lavoro davvero riuscita? Spesso è il tempo che riusciamo a ritagliarci per noi, e che di solito perdiamo tra attese e trasferimenti. Pensiamo a una giornata tipo: una riunione a Milano la mattina e un secondo appuntamento a Francoforte nel pomeriggio. Con i voli di linea rischiamo di essere troppo vincolati agli orari disponibili, ai tempi di imbarco e ai trasferimenti verso gli aeroporti principali.
Con un volo privato, gli orari possono essere costruiti con maggiore aderenza all’agenda, entro i limiti operativi della tratta e degli aeroporti coinvolti. Da qui nascono due esigenze più importanti di quanto sembri: proteggere l’agenda quando ci si sposta per lavoro, e costruire un itinerario su misura quando il viaggio diventa esperienza. In tutti e due i casi al centro c’è una regia che osserva l’andamento di ogni passaggio, dalla partenza al ritorno: è il servizio del noleggio jet privati, in cui partenza, destinazione, orari, tipo di aereo e servizi a bordo si decidono intorno al programma di chi viaggia, e così la rotta si adatta alle esigenze di chi viaggia per lavoro o per turismo esperienziale, oltre ai casi in cui serve un trasferimento sanitario.
Il tempo, una risorsa durante i viaggi business
Nel lavoro tra più sedi il tempo si conta davvero in ore, a volte anche in meno. Magari un imprenditore ha diversi stabilimenti da visitare in due Paesi nella stessa giornata. Con i voli di linea buona parte del tempo se ne va dentro un aeroporto, tra una coincidenza e l’altra. Un volo privato può utilizzare anche aeroporti secondari più vicini alla destinazione, quando le condizioni operative lo permettono. Le città raggiungibili in un solo viaggio aumentano, e il programma si può ridisegnare anche all’ultimo, quando una riunione tende ad allungarsi troppo.
La riservatezza è l’altro aspetto che ha importanza; a bordo si possono esaminare documenti e affrontare temi riservati lontano dagli spazi affollati di un volo di linea. E quando l’agenda cambia, per un incontro rimandato o un cliente che anticipa di un giorno, il referente verifica se esistono le condizioni per spostare la partenza e riallineare i servizi successivi.
Quando il trasferimento entra nell’esperienza di viaggio
Il discorso cambia quando il viaggio coincide con una vacanza o un matrimonio, magari un evento atteso a lungo. In tal caso lo spostamento fa parte a pieno titolo dell’esperienza, e diventa uno dei momenti da ricordare insieme al resto.
Ancora una volta, il servizio viene costruito sui desideri delle persone, con un servizio di bordo definito in base alle preferenze alimentari comunicate in anticipo e il trasferimento privato coordinato con l’orario di atterraggio, dettagli che vengono stabiliti sin dal primo contatto, e così ogni viaggio ha una sua particolarità.
Jet, elicotteri e yacht per costruire itinerari più articolati
Gli itinerari più articolati possono invece richiedere il coordinamento di mezzi diversi. Immaginiamo una settimana in Sardegna a fine giugno: il jet porta il gruppo da Milano a Olbia, e da lì un collegamento in elicottero avvicina gli ospiti alla località del soggiorno.
Per qualche giorno è a disposizione uno yacht, come base per gli spostamenti lungo la costa. A Olbia, intanto, un’auto con autista resta a disposizione di chi rimane sulla terraferma. Un itinerario da sogno, certo, ma è soltanto un esempio di quello che si può pianificare quando il servizio lo permette.
Un unico referente per la sicurezza dell’intero viaggio
In un viaggio così, la sicurezza è prima di tutto controllo organizzativo. Abbiamo descritto vari spostamenti e mezzi di trasporto molto diversi tra loro: serve quella “regia” di cui parlavamo prima, un organizzatore a conoscenza di ogni passaggio e in grado di intervenire appena qualcosa cambia. Alcuni esempi? La scarsa visibilità impedisce l’atterraggio nello scalo previsto: chi coordina verifica gli scali alternativi e riorganizza il trasferimento in base alla nuova destinazione. Una riunione slitta di tre ore: il referente informa l’operatore e verifica come adeguare la partenza.
Questo è il lavoro svolto da Fly Free Airways, con un referente unico raggiungibile a qualsiasi ora che segue il viaggio prima, durante e dopo il volo, dalla raccolta delle esigenze fino all’ultimo trasferimento a terra. Volo, spostamenti su strada e soggiorno vengono coordinati attraverso lo stesso interlocutore. E a noi non resta che vivere il viaggio con ogni comfort e senza stress.
