Ci sono attività locali che funzionano bene, con prodotti validi, clienti soddisfatti e l’immancabile successo del “passaparola”. Poi però si guarda online e qualcosa non torna: il sito è fermo, la pagina Facebook pubblica una volta ogni due mesi, e su Google non si trova niente. Lo sforzo c’è, ma manca una direzione. Ecco perché parlare di web marketing per attività locali è importante, per capire dove stiamo perdendo opportunità.
Per chi ha un negozio, uno studio, un’attività sul territorio e non sa bene da dove iniziare, un confronto con un consulente web marketing per attività locali cambia la prospettiva. Luis Solorzano, ad esempio, lavora proprio così: ascolta, analizza, costruisce, e lo fa partendo dalla realtà concreta del cliente, non da un template standard. Intanto, però, dobbiamo conoscere cinque errori comuni da evitare se vogliamo renderci visibili online in modo efficace.
Non avere una strategia digitale chiara
Il problema non è aprire un sito o una pagina social, ma farlo senza sapere perché lo stiamo facendo. Succede spesso: si pubblicano post, si spende qualcosa in pubblicità, magari si affidano le grafiche a un amico. Ma senza un obiettivo chiaro — e soprattutto misurabile — tutto questo resta superficiale. Una strategia, invece, si prefigge di rispondere a domande semplici: chi vogliamo raggiungere? Cosa vogliamo che faccia chi ci scopre online? Qual è il nostro punto di forza rispetto ai concorrenti? Senza queste risposte, si naviga a vista, si spreca tempo, budget e attenzione. Una strategia ben costruita, invece, ci fa risparmiare su tutto il resto.
Ignorare la SEO locale
Quando cerchiamo un idraulico, una pizzeria o uno studio dentistico, la prima cosa che facciamo è aprire Google e digitare “vicino a me” o il nome della città, ed è in questi casi che deve comparire la nostra attività. Purtroppo, però, ancora oggi molte realtà locali trascurano completamente la SEO locale. Non compilano la scheda Google Business Profile, non raccolgono recensioni, non inseriscono l’indirizzo sul sito in modo chiaro, non usano parole chiave legate alla zona. Dobbiamo però ricordare che essere visibili su Google nella propria area è la prima occasione per essere scelti. Serve quindi una maggiore cura dei dettagli e qualche intervento mirato, magari con la guida di un professionista che sa dove mettere le mani.
Avere un sito web poco chiaro o non aggiornato
Un sito web può essere bello, ma inutile, e succede più spesso di quanto pensiamo, soprattutto nel momento in cui manca l’essenziale: numero di telefono, mappa, modulo per prenotare, orari, messaggio chiaro su cosa facciamo. Il design non serve a molto se le informazioni sono disorganizzate o difficili da trovare. In altri casi, il sito è fermo da anni, con contenuti vecchi, foto sfocate, promozioni scadute. E magari è anche lento, non ottimizzato per mobile, poco sicuro.
Eppure, oggi sappiamo che il sito è la base della visibilità online, è il posto in cui un cliente può conoscerci, capire se può fidarsi, decidere se contattarci. Non serve reinventare tutto, ma serve che funzioni e che sia aggiornato. Un consulente web marketing per attività locali parte da qui: realizza una struttura chiara, con informazioni essenziali e perseguendo obiettivi misurabili.
Usare i social solo per “esserci”
Aprire una pagina Facebook o un profilo Instagram “perché ce l’hanno tutti” è comprensibile, ma non basta e può persino essere controproducente. I social sono uno strumento, quindi vanno usati con metodo. Il problema più comune è la presenza passiva. Pochi post, nessuna interazione, solo promozioni. Il risultato? I clienti non si sentono coinvolti, e noi perdiamo la possibilità di costruire relazioni. I social funzionano quando raccontano qualcosa, mostrano il dietro le quinte (ma anche volti, processi, valori) e rispondono alle domande più frequenti. Non serve pubblicare tutti i giorni, ma avere un piano da seguire.
Non misurare i risultati
L’errore forse più grave: non sapere se quello che stiamo facendo sta funzionando. Pubblicità su Meta o Google? Va bene. Ma sta portando qualche contatto reale? Le visite al sito aumentano? Le telefonate arrivano da lì o da altro? Senza misurare non possiamo migliorare. Il problema è che chi è alle prime armi non controlla nemmeno il traffico del sito o le statistiche di una campagna. Al di là di tutto, sono sufficienti determinate metriche per capire dove stiamo andando. Luis Solorzano lavora proprio in questa direzione: testare, misurare e, di conseguenza, aggiustare. Perché non esiste strategia efficace che non parta dai dati. Come abbiamo visto, il web marketing per attività locali ci aiuta a fare ordine, usare gli strumenti giusti, evitare sprechi: una strategia con metodo artigianale (attenzione, pazienza, prove e miglioramenti continui) serve per costruire la presenza sul territorio… anche online!
